常州市民吴先生向问政江苏栏目反馈，小区通过动力站和谐供冷供热，握行预缴费开云体育，但供能公司配置了最低缴费金额1000元的门槛，他觉得不对理。

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2024年4月，吴先生购买了常州市新北区蓝光晶曜小区住宅。当月，他就到供能公司中节能城市节能辩论院有限公司新龙分公司客服中心办理开户。小区通过供能管说念为用户提供区域动力和谐供冷供热（暖）干事，供冷季时分为：每年5月15日至10月15日，供热（暖）季时分为：每年11月15日至次年3月15日。

证明用户动力使用条约，供能公司提供两种套餐，一种是计量收费，一种是包年缴费。吴先生遴荐的是计量收费方式，收费轨范为0.5元/千瓦时，按月结算。用户还须预缴不低于26元/平方米的动力使用预缴费。

吴先生告诉记者，当账户内余额不及，操办充值时却发现，系统指示“缴费金额不成小于最低缴费金额1000元”。

“咱们觉得供能公司配置最低缴费金额不太合理，既然是计量收费，能不成我用些许缴些许钱呢？”吴先生说，他也和新龙分公司进行了协商，该公司暗意，按照动力使用条约，和谐供冷供热握行的是预缴费方式，不成篡改。

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记者防备到，条约中提到：当动力使用预缴费余额不及100元时，用户需实时充值，每次充值金额不低于1000元。过去余额结余时顺延至下一年。

那么，供能公司为何会配置1000元的最低缴费金额呢？为此，记者向中节能客服中心进行了参议。使命主说念主员暗意，用能条约上对缴费方式作念了明确讲明，不成无礼篡改，动力使用接纳的是预缴费样式，和水、电、燃气缴费方式不同。配置最低缴费金额亦然从用户实质使用的浅陋性斟酌的，要是用户用的量比拟大，出现欠费情况的话，会导致断供，影响用户平方使用，带来未便。使命主说念主员暗意，会把用户的提议记载下来，向公司反馈。

问政江苏记者 蒋浩

校对 盛媛媛开云体育