发布日期：2025-10-18 13:54    点击次数：153

胶东在线8月28日讯（通信员 周婷）近日，中信银行烟台龙口支行以专科的才智和暖心的服务，告捷匡助一位台湾同族惩办了转账难题，获取了这位台湾同族的高度歌唱。这一案例的背后，是中信银行烟台分行深化贯彻落实“金融为民”概念的职责实行，亦然“两岸一家亲”的天真体现。

急客户所急，暖心折务解难题

台湾同族王先生是一位台商，在龙口当地办法一家企业，平方在大陆及台湾地区往来。近期王先生稀有笔大额资金急需转出，但在手机银行操作时老是往来失败，王先生惊慌地来到了中信银行烟台龙口支行寻求匡助。在了解到王先生遭受的难题后，支行职责主说念主员立即换取王先生到窗口查抄，承办柜员核实后发现王先生的身份证件照旧超期，蓝本王先生在焦急中捎带了落后证件，职责主说念主员立时协助王先生复返住所地再行取回灵验身份证件。

经过承办柜员核查，飞速发现无法转账的原因，承办柜员向王先生耐性解说并飞速制定惩办决策，告捷惩办了无法转账的问题。在了解到王先生后期还有跨境汇款的需求后，职责主说念主员详备为王先生先容了中信银行的跨境汇款计谋、所需材料，耐性为王先生演示手机银行汇款的操作经过。最终王先生告捷将款项汇出，龙口支行以极短的时刻惩办了王先生的汇款难题。

传递中信温度，增进同族厚谊聚合

服务过程中，中信银行烟台龙口支行职责主说念主员向王先生先容了中信银看成包括台湾同族在内的来华东说念主员提供的各项便利化服务要领，得到了王先生的认同和好评。他感叹说念：“本来认为在大陆银行办业务很窒碍，没思到大陆的服务真是很蔼然很简单，帮了咱们台胞的大忙了！”

这次暖心折务成绩于烟台分行积极深化服务机制设立，让台湾同族在大陆感受到了便利与宥恕体育游戏app平台，切实体会到了“两岸同族同根同源、同文同种”的亲情。台湾同族在大陆的创业、处事、生计皆离不开金融维持，烟台分行通过为台湾同族提供各项优质服务并提供适配的金融产物，有助于台胞深度参与大陆经济社会设立，为两岸的共同发展筑牢民生根基。